为更好地维护康复之家消费者权益,康复之家官网决定提前执《网络交易管理办法》中的网络销售七天无理由退货政策。
国家工商总局发布《网络交易管理办法》(以下简称“办法”),并将于3月15日开始正式实施。
《办法》中明确,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。
康复之家医疗器械通过研究决定将提前执行此项规定,即从今日凡在康复之家官网售出的商品开始实行七天无理由退货政策,让康复之家顾客更好地享受《办法》所带来的权益与康复之家所带去的健康。
以下情况原则上不予退货,如有特殊情况可以客服联系。
1.任何非康复之家售出的商品。
2.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。影响再次销售的。
3无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的。
4.其他依法不应办理退换货的。